Apply now »

Change Management Analyst

Aggregate function:  Shared Services
Business Area:  Technology _VOIS
Posting Country:  Romania
Date Posted:  15 Feb 2025
Full Time / Part Time:  Full Time
Contract Type:  Permanent

At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. 

We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.

With us, you can be truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.

Scopul rolului:

Asigura prima analiza si gestiune a modificarilor propuse pentru toate proiectele de dezvoltare propuse in zona de  “E2E Change Management”, ce pot afecta aplicatiile, serviciile si functionalitatile ale altor entitati Vodafone ce deservesc clienti din “Group Data Center”. Se asigura ca cerintele aferente modificarilor de configuratie a sistemelor hardware si software aferente proiectelor sunt identificate, formalizate, analizate, revizuite, fezabile si trimise catre aprobarea planificarii finale prin intermediul echipelor de implementare relevante.

Asigura  imbunatatirea continua a fazelor de analiza si identificare a cerintelor , revizuind orice defect sau nonconformitate rezultata in faza de implementare. Formalizeaza actiuni corective impreuna cu echipele relevante.

Responsabilitati principale:

  • Identificarea si analiza impactului pe care modificarile propuse  de alte departamente, parteneri, operatori locali, il au asupra sistemelor software/hardware ale clientilor (entitati Vodafone)
  • Formalizeaza cerintele minime si confirma respectarea standardelor de calitate specific fiecarei modificari.
  • Ofera sprijin initiatorilor pe parcurusul prepararii si formularii documentatiei aferente lucrarii pentru a se alinia la cerintele formulate
  • Analizeaza lucrarile de dezvoltare a sistemelor si defineste cerinte/ specificatii in vederea asigurarii unui plan de roll-back si respectarii SLA-urilor agreate cu entitatile Vodafone deservite.
  • Impreuna cu initiatorul lucrarii, colaboreaza cu echipele tehnice pentru asigurarea aderarii la cerintele agreate, si pentru a asigura o analizea de impact corecta, completa si documentata.

Competențe de bază, cunoștințe și experiență :

  • Buna intelegere a metodologiei ITIL
  • Experiența într-un mediu multinațional
  • Fluent in comunicarea scrisa/verbala în limba engleză (B2-C1)
  • Buna intelegere a designului aplicatiilor software stocate intr-un datacentre dedicat sau comun

Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.

Apply now »