Apply now »

Tech Expert

Aggregate function:  Commercial
Business Area:  Local Retail
Posting Country:  Romania
Date Posted:  18 Dec 2024
Full Time / Part Time:  Full Time
Contract Type:  Fixed Term Contract

At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. 

We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.

With us, you can be truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.

Activitatile in care te vei implica:

Vei interactiona cu clientii si potentialii clienti pentru a promova si vinde serviciile si produsele Vodafone si pentru a
raspunde solicitarilor de suport ale acestora, oferindu-le o experienta peste asteptari. Vei facilita accesul la solutii
inovative din punct de vedere tehnologic pentru clientii Vodafone si ii vei consilia in utilizarea lor.
Responsabilități principale:
•   Atingerea obiectivele personale si de echipa (lunare, trimestriale, anuale) stabilite si comunicate de catre
managerul direct. 
•   Vei promova si vinde serviciile si produsele Vodafone (fixe, mobile, accesorii) si ale partenerilor, vei recomanda
solutiile de comunicare potrivite pornind de la nevoia exprimata de client. 
•   Vei rezolva solicitarile clientilor si oferi informatii de natura comerciala (oferta, pret, conditii contractuale etc.) si
tehnica (caracteristici, retea, service etc.) despre produse si servicii. 
•   Vei intampina clientii care intra in magazin si ii vei asista pe toata durata vizitei. Vei oferi clientului o experienta
peste asteptari prin toate comportamentele si actiunile tale. Vei saluta clientul la iesirea din magazin si te vei
asigura ca acesta a primit o solutie de la prima interactiune si ca este multumit de aceasta. 
•   Vei oferi suport in testarea produselor fixe pentru toti clientii potentiali si existenti cu scopul vanzarii acestor
servicii 
•   Vei oferi minimul de informatii tehnice despre produsele si serviciile fixe, despre conditii de instalare, termenii
contractuali

E jobul potrivit pentru tine daca:

Esti pasionat/a de tehnologie, Internet, aplicatii, social media si sistemele de operare ale telefoanelor mobile.
•    Esti un Promotor al tehnologiei, afli primul noutatile despre gadgeturi sau aplicatii si iti place sa testezi noile
produse
•    Ai bune abilitati si cunostinte de vanzare si negociere
•    Esti energic/a, proactiv/a si doritor/doritoare sa cauti informatii si sa iti imbunatatesti continuu nivelul de
cunostinte, atat in domeniul tehnologiei, cat si in subiecte adiancente felului muncii tale.
•    Comunici usor si esti capabil sa gestionezi conflicte
•    Tratezi clientii cu rabdare si ai abilitatea sa le comunice in termeni simpli, usor de inteles, notiunile  legate de
tehnologie.
•    Ai cunostinte generale despre industria de telecom
•    Cunosti Limba engleza – nivel mediu
•    Ai bune abilitati de lucru cu calculatorul: Word, Excel, Power Point, e-mail
Certificări tehnice/profesionale necesare: 
•    Diploma de bacalaureat sau echivalenta. 
•    Diploma de licenta (preferabil)
•    Minim 1 an experienta in vanzari IT&C/Retail (preferabil)

Ce it ioferim:

  • Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație
  •  Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
  • Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
  • Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
  • Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
  • Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
  • Tarife preferențiale la sala de sport
  • Programe de dezvoltare profesională și leadership
  • Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
  • Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale

 

What's in it for you

#techexpert
#techconsultant
#techretail
#togetherwecan
#Vodafone

Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.

Apply now »