Product Owner, VBU Marketing
Activitatile in care te vei implica:
- Responsabil de crearea bazei de clienti business si mai ales a valorii generate de acesti clienti prin implementarea de actiuni ce au ca scop: cresterea satisfactiei clientilor, maximizarea veniturile (cross sell si upsell), cresterea duratei de viata a clientilor in reteaua Vodafone, rezolvarea cu succes a situatiilor cu care acestia se confrunta in afacerilor lor.
- Colecteaza cerințele si nevoile interne de business de la echipele Vodafone Business Unit din care fac parte departamentele de vânzări, segment, marketing, online, go2market și customer experience.
- Cu ajutorul colegilor tehnici, traduce aceste nevoi în cerințe tehnice pentru dezvoltarea campaniilor in sistemului PEGA.
- Evaluează acțiunile și proiectele cu cel mai mare impact commercial și propune catre management prioritizarea dezvoltărilor PEGA concurente.
- Coordonează cu squad-ul tehnic atat dezvoltarea capabilitatilor cerute, cat și testarea functionalitatilor pentru a asigura calitatea și eficiența campaniilor dezvoltate.
- Gestioneaza proiectele agreate, asigurându-se că scopul, termenele și livrabilele sunt de calitate.
- În cadrul QBR-urilor trimestriale, prezintă, la nevoie, nevoile VBU pe zona PEGA.
- Tine cont de complexitățile IT și de cele comerciale și coordoneaza cele două părți pentru a atinge obiectivele de business în contextul tehnic real.
- Responsabilizează echipele comerciale pentru a formula cerințele de business clare și echipele tehnice pentru respectarea termenelor și calității dezvoltării.
- Lucrează independent sau cu ajutor pentru a depăși orice obstacol în desfășurarea planurilor de proiect pe zona de dezvoltare PEGA
E job-ul potrivit pentru tine daca ai:
Competențe, cunoștințe și experiență:
- Capabil sa creeze si sa mentina relatii de comunicare cu toate partile implicate, indiferent de nivelul de senioritate.
- Atent la detalii, capabil sa inteleaga nevoile clientilor si sa le traduca in povesti si procese.
- Organizat, cu capabilitati analitice bune, cu orientat catre rezultate si cu dorinta de a livra si a duce la bun sfarsit lucrurile incepute.
- Experienta in toate etapele, de la procesul de identificare a nevoilor clientilor pana la executarea planului agreat.
- Abilitati de rezolvare a problemelor si de luarea deciziilor in situatii dificile.
- ‘Business value driver’: sa stie sa urmareasca valaorea de business in cee ace livreaza si sa ia deciziile (inclusiv sa opreasca initiative) considerand ce alternativa aduce cea mai multa valoare.
Certificări tehnice/profesionale necesare:
- Diploma in Administrarea Afacerilor, Economie sau Inginerie.
- 5+ ani experienta anteriora in domeniul de telecomunicatii, in alte roluri de marketing si/sau roluri comerciale ar reprezenta un avantaj.
- Experienta anterioara in roluri de Product Owner, de preferat folosing metodologia Agile.
- Experienta anterioara intr-un rol de business analyst/ product owner sau segment manager.
- Abilitati de comunicare verbala si scrisa foarte bune atat in limba romana cat si in limba engleza.
- Cunostinte solide MS Office (Excel – nivel avansat, Access, Word, PowerPoint).
- Experienta in a lucra cu sistemul PEGA sau cu sisteme de management al campaniilor aseamantor reprezinta un punct forte.
Ce iti oferim?
Alătură-te echipei Vodafone și bucură-te de:
- Un regim de lucru hibrid;
- Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație;
- Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family;
- Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale;
- Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta;
- Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou;
- Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate;
- Tarife preferențiale la sala de sport;
- Programe de dezvoltare profesională și leadership;
- Evenimente interne de Wellbeing & Recognition;
- Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale.