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Senior Sales Coach (German) - VOIS

Aggregate function:  Shared Services
Business Area:  HR _VOIS
Posting Country:  Türkiye
Date Posted:  16 Mar 2026
Full Time / Part Time:  Full Time
Contract Type:  Permanent

At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. 

We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.

With us, you can be truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.

Wer wir sind

VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) ist der strategische Arm der Vodafone Group Plc und schafft Mehrwert für unsere Kund:innen, indem wir mit Talent, Technologie und Transformation intelligente Lösungen bereitstellen.
Als die größte Shared‑Services‑Organisation in der globalen Telko‑Branche mit 30.000 FTE entwickeln wir ein Portfolio an Next‑Generation‑Services und -Lösungen, das gemeinsam mit unseren Kund:innen aus der Vodafone Group, lokalen Märkten und Partnermärkten gestaltet wird, um Wachstum zu fördern und Komplexität zu reduzieren.
Gemeinsam mit unserem strategischen Partner Accenture unterstützen wir Vodafone‑Kund:innen sowie weitere Telko‑ und Tech‑Unternehmen dabei, Transformationen voranzutreiben, Branchentrends zu begegnen und langfristig relevant und widerstandsfähig zu bleiben.
Dieses Partnerschaftsmodell ist branchenweit einzigartig – es vereint die Vorteile interner und externer Expertise.
Wir arbeiten mit Kund:innen in 28 Ländern aus 10 VOIS‑Standorten: Albanien, Ägypten, Ungarn, Indien, Rumänien, Spanien, Türkei, Großbritannien, Deutschland und Irland sowie über ein Netzwerk in Tschechien, Italien, Griechenland und Portugal.
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture

Über die Rolle

Wir suchen eine*n Sales Coach, der/die Mitarbeitende in unseren Contact‑Center‑Partnerbetrieben in der Türkei begleitet, unterstützt und weiterentwickelt.
Der Schwerpunkt der Rolle liegt auf der Vermittlung fundierten Wissens zu Vodafones Consumer‑Tarifportfolio, dem Stärken der Vertriebskompetenz sowie der Steigerung der Gesamtperformance.
Die Person übernimmt Produkt‑ und Vertriebsschulungen, führt Lernmaßnahmen durch, unterstützt Führungskräfte mit Coaching‑Methoden und fungiert als interne*r Ansprechpartner*in für Kompetenzerweiterung und Entwicklungsbedarfe.
Diese Position vereint praxisnahes Coaching, die gemeinsame Entwicklung von Trainingsprogrammen und die kontinuierliche Optimierung von Lerninhalten.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung bei der Erreichung der Verkaufsziele durch hochwertige Wissensvermittlung zum Consumer‑Tarifportfolio von Vodafone.
• Identifikation, Entwicklung, Umsetzung und Bewertung gezielter Mitarbeiterentwicklungsmaßnahmen, inkl. strukturiertem Coaching vor Ort.
• Entwicklung und Durchführung von Produktschulungen – inklusive klarer Darstellung von Kundenvorteilen, Differenzierungsmerkmalen und Wettbewerbsvergleichen.
• Planung und Moderation von Trainings und Workshops für alle relevanten Vertriebsrollen.
• Vermittlung klarer Anleitungen zu Tools, Systemen und Prozessen im kommerziellen Umfeld.
• Durchführung von Telefontrainings, virtuellen Lerneinheiten und digitalen Lernformaten.
• Coaching zu effektiven Verkaufstechniken zur Stärkung von Cross‑Selling.
• Führung von Onboarding‑Aktivitäten für neue Mitarbeitende.
• Entwicklung und Umsetzung zentraler Trainingsprojekte.
• Schulung und Steuerung externer Sales Coaches und Trainer*innen.
• Enge Zusammenarbeit mit zentralen Vodafone‑Deutschland‑Teams.
• Training vielfältiger Zielgruppen: Mitarbeitende, Trainer*innen, Coaches und Führungskräfte.
• Abstimmung von Trainingsinhalten mit zentralen Teams, HR Training und Sales Leadership.
• Kontinuierliche Verbesserung der Kommunikationsqualität.
• Mitgestaltung neuer Lernkonzepte und Sicherstellung messbarer Wissensvermittlung.
• Mentoring interner Multiplikator*innen.
• Integration von Markttrends und neuen Kommunikationsansätzen.
• Weiterentwicklung von Lernmaterialien basierend auf Feedback.
• Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten.
• Klare, inklusive und effiziente Kommunikation.
• Laufende Abstimmung mit internen Abteilungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder mindestens vier Jahre Erfahrung im Verkauf von Telekommunikationsprodukten.
• Zertifizierte Trainer‑ und Coaching‑Qualifikation.
• Erfahrung im Vertrieb von Telekommunikationsprodukten.
• Erfahrung in Erwachsenenlernmethoden.
• Fundiertes Prozess‑ und Systemverständnis.
• Erfahrung im Consumer‑ oder Business‑Produkten (von Vorteil).
• Starke konzeptionelle Fähigkeiten und strategisches Denken.
• Selbstständige Arbeitsweise und hoher Qualitätsanspruch.
• Kundenorientierung und kommerzielles Bewusstsein.
• Souveräne Kommunikation und Stakeholder‑Management.
• Anpassungsfähigkeit in dynamischen Umgebungen.
• Affinität zu digitalen Lernformaten.
• Sprachliche Kompetenz auf muttersprachlichem Niveau.
• Sicheres Auftreten und Präsentationsstärke.
• Mobilität und Reisebereitschaft.
• Sicherer Umgang mit Office‑Tools.
• Führerschein Klasse B/3.

Nicht die perfekte Übereinstimmung?

Vodafone setzt sich für ein inklusives Arbeitsumfeld ein. Wenn dich die Rolle begeistert, du aber nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns dennoch über deine Bewerbung.

Was wir bieten

• Einfluss auf die Vertriebsperformance.
• Kombination aus strategischer Trainingskonzeption und Coaching.
• Zusammenarbeit mit vielfältigen Teams.
• Arbeit mit innovativen Lernformaten.
• Entwicklung im Coaching und Stakeholder‑Management.

Fähigkeiten, die Sie entwickeln werden

• Erweiterte Coaching‑ und Moderationsfähigkeiten.
• Expertise in Blended Learning.
• Cross‑funktionale Zusammenarbeit.
• Instructional Design.
• Strategisches und analytisches Denken.

Chancengleichheit

Vodafone toleriert keinerlei Diskriminierung und fördert Vielfalt in allen Dimensionen.

Hinweis

Bewirb dich ausschließlich über das offizielle Vodafone‑Karriereportal.

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Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.

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