Manažer*ka týmu procesních manažerů

Jste silní v metodice řízení změn, máte cit pro strukturu a baví vás procesní zlepšování? Hledáme kolegu či kolegyni, kteří povedou tým zaměřený na správu, optimalizaci a dokumentaci procesů napříč oddělením Commercial operations. Vaším hlavním úkolem bude zajistit, že naše procesy jsou nejen efektivní, ale i dobře zdokumentované, řízené a připravené na změny.

Co bude vaším úkolem?

• Vést tým procesních specialistů a metodiků.
• Nastavovat a rozvíjet metodiku řízení procesních změn (change management).
• Zajišťovat konzistenci a kvalitu záznamu procesů.
• Koordinovat procesní změny napříč týmy a projekty.
• Spolupracovat s interními stakeholdery na zlepšování zákaznické i zaměstnanecké zkušenosti.
• Vytvářet a udržovat procesní governance a reporting.

Co od vás očekáváme?

• Zkušenost s vedením týmu a řízením procesních změn.
• Pokročilou znalost nástrojů pro modelování a dokumentaci procesů.
• Nepotřebujete znalost telco oblasti, ale je to určitě výhodou.
• Budete potřebovat pokročilou angličtinu - pravidelná komunikace se svými kolegy, s vedením společnosti, ale i pro práci se systémy a dokumenty.
• Znalost principů change managementu.
• Strategické myšlení a schopnost propojit procesní přístup s business cíli.
• Skvělé komunikační dovednosti a schopnost vést stakeholdery.

Nabízíme

• Aktuálně pracujeme v režimu zhruba 3 dny z domova, 2 dny v kanceláři.
• U nás si všichni tykáme a nepotrpíme si úplně na dress code..Ostatně koukněte klidně na náš Atmoskop profil, ať získáte více informací o kultuře Vodafonu.
• Můžete si u nás užít 5 týdnů dovolené a navíc ještě 5 Personal days.
• Roční bonus.
• Protáhnout tělo můžete v našem gymu.
• Když Vodafone, tak naplno – dostanete mobil a k tomu skvělý tarif Vodafone Neomezený, přihodíme i 22 000 benefitních bodů v naší cafeterii a spoustu dalšího.
• Příspěvek na stravování 110 Kč za každý odpracovaný den od nás dostanete přímo jako součást výplaty.
• Novopečení tatínci a partnerky maminek získají 16 týdnů placeného volna
• Maminkám při odchodu na mateřskou dovolenou dorovnáváme po dobu 16 týdnů rozdíl mezi jejich mzdou a peněžitou pomocí od státu.
• Během roku můžete využít 2 dny na dobrovolnictví, každý rok vás budou čekat 3 Spirit days - dny, které můžete věnovat svému rozvoji.
• Když by bylo potřeba přeci jen zaskočit do kanceláře, najdete nás na trase metra, a to dokonce hned u vstupu – sídlíme totiž na Stodůlkách. V budově a okolí najdete vše potřebné.

A na závěr:

Ve Vodafonu vytváříme prostředí, kde může každý dosahovat nejlepších výsledků a být sám sebou. Je pro nás důležité, aby se kolegové cítili dobře bez ohledu na pohlaví, věk, zdravotní omezení nebo sexuální orientaci či genderovou identitu. Nesoustředíme se na to, co nás rozděluje, ale na to, co nás spojuje. Chceme, aby se k nám přidali ti nejlepší lidé a posunuli firmu dál. Jsme si vědomi důležitosti flexibility, ať už z pohledu práce z domova nebo zkrácených úvazků, a proto je tento styl součástí naší firemní kultury.