Manager Vodafone Retail

Vino alaturi de noi!

La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pentru clienții noștri – modelăm viitorul pentru toți cei care se alătură echipei noastre

Când te alături nouă, devii parte dintr-o misiune globală de a conecta oamenii, de a rezolva provocări complexe și de a crea o lume mai durabilă și mai incluzivă. Dacă vrei să îți dezvolți cariera și să găsești echilibrul perfect între muncă și viață, Vodafone îți oferă oportunități care te ajută să aparții și să faci o diferență reală.

Activitățile în care te vei implica:

Rolul postului: Construieste echipe performante pe care le conduce eficient pentru a atinge obiectivele de vanzari si de satisfactie a clientilor, actionand ca un model de comportament care sa inspire valorile companiei.

• Reprezinta Vodafone in relatiile cu autoritatile locale, clientii si partenerii, in conformitate cu valorile si standardele de etica si moralitate ale companiei, respectand dispozitiile legale si prevederile Regulamentului Intern si ale Codului de Conduita.
• Raspunde de efectuarea operatiunilor de mercantizare conform comunicatelor comerciale si a standardului de mercantizare.
• Raspunde de gestionarea tuturor produselor din stocul magazinului, de managementul banilor incasati, precum si de toate bunurile si valorile din magazin, incluzand echipamentele IT; desemneaza periodic responsabilii de gestiunea stocului si casieriei.
• Isi insuseste si verifica asimilarea informatiilor din comunicatele comerciale, procedurile operationale, regulile de facturare/incasare si din alte informari primite de la echipele de suport si actioneaza in consecinta.
• Verifica activitatea echipei si ofera expertiza la solicitarea superiorului direct sau a altor departamente.
• Acceseaza sistemul informatic si bazele de date ale companiei in scopul definit in procedurile de lucru, doar la cererea clientului, dupa identificarea acestuia.
• Asigura pentru fiecare membru al echipei asistenta in crearea de conturi de acces la aplicatiile de lucru si urmareste ca acestia sa acceseze sistemul informatic folosind conturile personale, conform politicii de securitatea a informatiei.
• Strategie
• Sustine si implementeaza strategia comerciala atat cea locala, cat si cea nationala cu scopul atingerii obiectivelor de vanzari si pentru oferirea unei experiente consistente si memorabile clientului. Este responsabil de atingerea obiectivelor de vanzare ale magazinului aflat in coordonare si actioneaza impreuna cu echipa pentru ca magazinul sa fie profitabil.
• Tine evidenta zilnica a activitatii de vanzare, centralizeaza si transmite realizarile echipei catre managerul direct.
• Actioneaza impreuna cu echipa conform valorilor Vodafone Spirit cu obiectivul principal de a genera clientului o experienta peste asteptari. 
• Preia solicitarile clientilor de a discuta cu un superior si urmareste ca acestea sa primeasca un raspuns final.
• Este responsabil pentru asigurarea resurselor si le aloca in functie de nevoile aferente proceselor de lucru si actioneaza pentru eficientizarea acestora.
• Administreaza magazinul si coordoneaza fluxurile operationale in conformitate cu modelul de Retail, procedurile interne si reglementarile financiare

E job-ul potrivit pentru tine daca ai:

• Diploma universitara: obligatorie
• Alte cursuride pregatire si atestate reprezinta un avantaj
• Min 3 ani experienta in domeniul vanzarilor
• Cel putin un an de experienta in coordonarea oamenilor
• Atitudine pozitiva si orientata catre client; 
• Abilitati de vanzare si negociere,
• Proactivitate  si comportament energic
• Capacitatea de a gestiona conflictele
• Bune abilitati de comunicare
• Bune abilitati de planificare si organizare
• Bune abilitati de coordonare a oamenilor
• Bune abilitati analitice si de rezolvare a problemelor
•  

Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus?

Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus?

La Vodafone, ne angajăm să sprijinim oamenii și să construim un mediu de lucru în care fiecare persoană poate prospera, indiferent de background-ul său personal sau profesional.

Dacă ești entuziasmat/ă de acest rol, dar experiența ta nu se aliniază exact cu fiecare cerință de mai sus, te încurajăm să aplici în continuare, deoarece s-ar putea să fii candidatul/candidata potrivit/ă pentru acest rol sau pentru o altă oportunitate.

Ce îți oferim?

Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație
Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family
Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale
Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta
Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou
Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate
Tarife preferențiale la sala de sport
Programe de dezvoltare profesională și leadership
Evenimente interne de Wellbeing & Recognition
Extra-zile de concediu pentru evenimente speciale
La Vodafone, ne pasă de succesul tău personal și te susținem în evoluția ta profesională!

Despre Vodafone

Vodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru.

La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă.

Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ pentru îndrumare.

Candidații interni trebuie întotdeauna să își informeze managerul direct atunci când aplică pentru un nou rol.

Together we can