Process Design Specialist

Aggregate function:  Technology
Business Area:  VT Network Customer Fulfilment
Posting Country:  Romania
Date Posted:  26 Feb 2025
Full Time / Part Time:  Full Time
Contract Type:  Permanent

At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. 

We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together.

With us, you can be truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.

Vino alaturi de noi!

La Vodafone, nu doar că modelăm viitorul conectivității pentru clienții noștri – modelăm viitorul pentru toți cei care se alătură echipei noastre

Când te alături Vodafone, devii parte dintr-o misiune globală de a conecta oamenii, de a rezolva provocări complexe și de a crea o lume mai durabilă și mai incluzivă. Dacă vrei să îți dezvolți cariera și să găsești echilibrul perfect între muncă și viața personală, Vodafone îți oferă oportunități care te ajută să aparții și să faci o diferență reală.

Activitatile in care te vei implica

 

Vei identifica caracteristicile specifice ale proceselor și metodele adecvate de control ale acestora.
Vei evalua procesele pentru identificarea oportunităților de îmbunătățire.
Vei dezvolta și documenta fluxuri de lucru noi sau îmbunătățite.
Vei asigura conformitatea noilor procese cu reglementările și standardele interne și externe.
Vei monitoriza performanța proceselor implementate pentru a asigura atingerea obiectivelor stabilite.
Vei crea și menține documentația completă și precisă a proceselor, atât pentru departamentele implicate, cât și în pagina de confluence a departamentului.
Vei oferi suport continuu pentru rezolvarea problemelor și îmbunătățirea continuă a proceselor.
Vei lucra îndeaproape cu diverse departamente pentru a facilita comunicarea și colaborarea între echipe, asigurând succesul inițiativelor proceselor.
Vei evalua și implementa soluții de tehnologii și instrumente de management moderne care susțin optimizarea proceselor.
 

E job-ul potrivit pentru tine daca

 

  • Ești orientat/a către client.
  • Ai abilitatea de a lucra într-un mediu cross-functional.
  • Poți comunica verbal și în scris cu stakeholders.
  • Ai abilitatea de a analiza și interpreta informații despre operațiunile departamentului.
  • Poți gestiona presiunile apărute.
  • Ai abilitatea de a  rezolva situațiile apărute.

Certificări tehnice/profesionale necesare:

  • Ești absolvent/a de studii superioare.
  • Ai cunoștințe de limba engleză la nivel mediu.
  • Ai cunoștințe de lucru cu pachetul MS Office, în special Outlook, Word, PowerPoint, Excel și Visio.

Not a perfect fit?

 

Îți faci griji că nu îndeplinești toate criteriile de mai sus?

La Vodafone, ne angajăm să sprijinim oamenii și să construim un mediu de lucru în care fiecare persoană poate prospera, indiferent de background-ul său personal sau profesional.

Dacă ești entuziasmat/ă de acest rol, dar experiența ta nu se aliniază exact cu fiecare cerință de mai sus, te încurajăm să aplici în continuare, deoarece s-ar putea să fii candidatul/candidata potrivit/ă pentru acest rol sau pentru o altă oportunitate.

 

Ce iti oferim?

 

Alătură-te echipei Vodafone și beneficiază / bucură-te de:

 

Un regim de lucru hibrid: 2 zile la birou, 3 zile remote

Abonament nelimitat (voce și date) pentru telefonul tău & voucher pentru un telefon de ultimă generație

Discount-uri speciale la produsele Vodafone și oferte Friends & Family

Asigurare medicală, de viață și pentru intervenții chirurgicale

Un plan de asigurări și pachete medicale suplimentare pentru tine și familia ta

Tichete de masă pentru cumpărături sau un prânz fun cu colegii la birou 

Abonament Bookster pentru lecturi nelimitate

Tarife preferențiale la sala de sport

Programe de dezvoltare profesională și leadership

Evenimente interne de Wellbeing & Recognition, extra-zile de concediu pentru evenimente speciale

 

La Vodafone, ne pasă de succesul tău personal și te susținem în evoluția ta profesională!

Despre Vodafone

 

 

Vodafone este un lider internațional în telecomunicații, deservind milioane de clienți.La Vodafone, suntem convinși că legăturile pe care le creăm sunt o forță benefică. Dacă o utilizăm pentru lucrurile care contează cu adevărat, aceasta poate îmbunătăți viețile oamenilor și lumea din jurul nostru. Prin tehnologia noastră, sprijinim oamenii, conectând pe toată lumea, indiferent de cine sunt sau unde locuiesc, și protejăm planeta, ajutându-ne clienții să facă același lucru.

La Vodafone, apartenența nu este doar un concept; este trăită, respirată și cultivată prin tot ceea ce facem. Vei face parte dintr-o comunitate globală și variată, cu o multitudine de perspective, competențe, experiențe și culturi diverse. Ne angajăm să creștem diversitatea, să asigurăm o reprezentare egală și să facem din Vodafone un loc în care toată lumea se simte în siguranță, apreciată și inclusă.

Dacă ai nevoie de ajustări rezonabile sau ai o cerere de accesibilitate în timpul procesului de recrutare, cum ar fi timp suplimentar sau pauze între evaluările online, te rugăm să consulți

https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ for guidance.

Together we can.

Vodafone is committed to attracting, developing and retaining the very best people by offering a motivating and inclusive workplace in which talent is truly recognised and rewarded. We are committed to promoting Inclusion for All with the belief that diversity plays an important role in the success of our business. We actively encourage everyone to consider becoming a part of our journey.