Marketing Coordinator CVM (m/w/d)

Marketing Coordinator CVM (m/w/d) 
Stellen-ID: 280271

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Für unsere Bestandskund:innen gehen wir neue Wege. Mit unseren agilen Teams leben wir die end-to-end Verantwortung für unsere Haushalte. Wir arbeiten produktübergreifend, datengetrieben und kundenorientiert an allen CVM-Journeys um die Balance aus Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung sicherzustellen.

Was Dich erwartet:

• Du verantwortest als Marketing Coordinator CVM das Customer Value Management der B2C Kund:innen innerhalb eines interdisziplinären Squads. 
• Du arbeitest an der Konzeption strategischer Initiativen und Maßnahmen zur Entwicklung von Bestandskunden und begleitest deren Umsetzung.
• Du unterstützt bei der quantitativen Analyse der Maßnahmen/der Journeys & dem Ableiten von Handlungsempfehlungen.
• Du überwachst die Performance in den Vertriebskanälen, zeigst Verbesserungsmöglichkeiten auf und vereinbarst Verbesserungsmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für das Stakeholder-Management im eigenen Bereich und sicherst die Kommunikation mit wichtigen Ansprechpartner:innen.

Was Dich auszeichnet:

• Bachelor/Master-Abschluss in einem betriebswirtschaftlichen Studium oder einem ähnlichen Fach.
• Erste praktische Erfahrungen im Gebiet Bestandskunden-Marketing.
• Erste Kenntnisse im Bereich Marketing und in kommerziellen Themen.
• Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten.
• Fähigkeit, sich eigenständig und proaktiv zu entwickeln und neue Ideen zu entwickeln.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 nach GER).

Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.

Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.

Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf für die Vodafone GmbH. 

Was wir Dir bieten:

• Flexibilität: Hybrid Working ermöglicht Dir die Arbeit im Büro oder bis zu 3 Tage/Woche aus dem Homeoffice. Zusätzlich kannst Du bis zu 20 Tage pro Jahr im EU-Ausland sowie in immer mehr Nicht-EU-Ländern arbeiten.
• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
• Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.

Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.